Privacidad
Resumen
En rentycol tratamos datos personales bajo un principio simple: control del titular. Constancia registra hechos verificables (append-only) y todo acceso al historial es explícito, limitado y revocable.
- No somos una central de riesgo.
- No hacemos decisiones automatizadas.
- Sí registramos auditoría de accesos y acciones clave.
Marco (Colombia)
Esta política está alineada con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Si hay conflicto entre esta página y la implementación técnica, prevalece la implementación y se corrige el texto.
Última actualización: 2026-03-27.
Qué datos tratamos (hoy)
Cuenta
- Email y metadatos básicos de sesión (Supabase Auth).
- Perfil mínimo (por ejemplo rol: inquilino/propietario).
Historial (Constancia)
- Eventos de arriendo (p. ej., “Renta debida”, “Renta pagada”, disputas y resolución).
- Registros de acceso a enlaces compartidos (fecha/hora, IP aproximada, user-agent).
- Evidencia temporal para disputas (almacenamiento privado, con eliminación al resolver).
Asistente de IA
- Mensajes enviados al asistente y sus respuestas.
- Metadatos operativos (fecha/hora, ruta de página, identificador anónimo, IP aproximada, user-agent).
Recomendación: no ingreses datos sensibles o información que no quieras que sea almacenada.
Moderación
- Reportes de anuncios (motivo, detalles opcionales, fecha/hora, IP aproximada).
Minimización: evitamos recolectar números de documento o direcciones exactas salvo que sean imprescindibles para verificación.
Finalidades
- Permitir publicación de propiedades y contacto básico.
- Registrar hechos verificables del historial de arriendo (append-only).
- Gestionar consentimiento y compartir reportes temporales.
- Prevenir fraude/abuso y operar seguridad (auditoría).
- Mejorar soporte y experiencia del Asistente de IA (aprendizaje/operación).
Tus derechos (Habeas Data)
Puedes ejercer acceso, corrección, eliminación y revocatoria de autorización.
Exportación y solicitudes: disponibles en /datos.
Retención
El historial es append-only: no “reescribimos” hechos. Las correcciones se hacen con eventos correctivos.
Evidencia de disputas: se almacena en un bucket privado temporal y se elimina al resolver (o por política de retención, máximo 90 días), registrando auditoría.
Chats del Asistente de IA: se almacenan para aprendizaje/operación con retención indefinida (MVP). Administración puede revisarlos y eliminarlos por motivos operativos o por solicitudes de Habeas Data.